Élaborer et mettre en œuvre un Plan de Continuité d’Activité
PGC ; plan de gestion de crise et continuité de service
Formation créée le 05/01/2024. Dernière mise à jour le 25/03/2026.Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiÉlaborer et mettre en œuvre un Plan de Continuité d’Activité
PGC ; plan de gestion de crise et continuité de service
Les établissements et services sociaux, médico-sociaux et sanitaires évoluent dans un environnement marqué par une multiplication des risques susceptibles d’impacter leur fonctionnement : crises sanitaires (épidémies), cyberattaques, sinistres techniques, événements climatiques ou encore atteintes à la sécurité des personnes. Ces événements peuvent entraîner des ruptures d’activité, mettant en difficulté la continuité des accompagnements, pourtant essentielle au regard des obligations réglementaires des structures, notamment en matière de continuité de service, de sécurité des usagers et de qualité des prestations. Dans ce contexte, la mise en place d’un Plan de Continuité d’Activité (PCA) constitue un outil structurant permettant : - d’anticiper les situations de crise, - d’identifier les activités critiques, - d’organiser la réponse de l’établissement, et de garantir le maintien des missions essentielles. Cependant, l’élaboration et la mise en œuvre d’un PCA nécessitent : - une méthodologie rigoureuse, - une analyse fine des risques et des impacts, - une organisation formalisée de la gestion de crise, et une appropriation par les équipes. Cette formation vise à accompagner les professionnels dans la construction, le déploiement et l’évaluation d’un PCA, en s’appuyant sur les référentiels existants et les pratiques professionnelles observées dans les secteurs sanitaire et médico-social.
Objectifs de la formation
- Analyser les risques susceptibles d’impacter la continuité d’activité de sa structure
- Identifier les activités critiques et évaluer leurs impacts (organisationnels, humains, réglementaires).
- Structurer un dispositif de gestion de crise adapté à son établissement.
- Élaborer un Plan de Continuité d’Activité conforme aux référentiels existants
- Mettre en œuvre, tester et améliorer le PCA dans une logique d’amélioration continue.
Profil des bénéficiaires
- Professionnels du secteur sanitaire, social et médico-social
- Aucun prérequis n'est exigé pour cette formation
Contenu de la formation
Introduction au Plan de Continuité d’Activité
- Définition et enjeux du PCA
- Cadre réglementaire et obligations des structures
- Référentiels applicables (dont ISO 22301)
- Typologie des crises (sanitaire, informatique, environnementale, sécuritaire)
- Scénarios de crise en ESSMS et établissements de santé
Méthodologie d’analyse des risques et cartographie et des processus
- Identification des risques (bruts / nets)
- Analyse des risques par site et par activité
- Cartographie des risques
- Détermination des activités critiques
Identification des impacts
- opérationnels
- réglementaires et juridiques
- financiers
- humains (RH)
- logistiques
- image et réputation
- Hiérarchisation des priorités et détermination des seuils de criticité
Dispositif de gestion de crise
- Principes de gestion de crise
- Organisation des cellules de crise
- Rôles et responsabilités
- Outils de pilotage et de communication
- Gestion des premières heures de crise
- Coordination interne et externe
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Attestation de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation (vidéo-projecteur, salle en U)
- Matériels adéquats pour les mises en situation (si nécessaire)
- Documents supports de formation projetés
- Mise à disposition sur l'extranet de documents supports
- Liste de ressources en lien avec le thème de la formation
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Livrets de note et stylos
- Personnes en situation de handicap / PMR : Contact référent handicap au 04 68 36 97 53
Modalités de certification
- Non certifiante
- 0 an
Capacité d'accueil
Accessibilité
Accueil possible des personnes en situation de handicap. Merci de prendre contact avec le référent handicap et égalité professionnelle au 0468369753 Mme RODRIGUEZ Rozenn.